最後更新日期: 2025-05-08
剛入八大卻聽不懂黑話怕被笑？
別擔心，讓依蝶幫妳解開，上檯時不再裝懂、裝傻。
酒店小姐最常聽到的10個術語，一次搞懂不再尷尬
剛進酒店的妳，是不是一臉懵懂在公關休息室，被姊妹問「妳昨天卡上是幾節？」然後只能尷尬笑？
沒關係，我們都走過來的。
這篇就是幫妳一次解開，最常聽到的10個公關術語，讓妳別再只會點頭傻笑！
初入行Top10術語（白話翻譯）
打卡：是指可以隨時上檯了，遲到會被記點。
點檯：客人「指名」或幹部推薦選妳進包廂。
節數：每10分鐘算一節，薪水基本單位，越多越賺。
坐檯：簡單說就是在包廂陪聊天、喝酒、炒氣氛、點歌伴唱。
轉檯：從A包廂跳到B包廂繼續上檯。
被打槍：客人不要妳，不是妳不好，是他眼光不對。
定框：坐到客人離場，4小時起跳。
上檔/下檔：到職/離職。
紅字：公關生理期。
全場：買足公關一整天的節數，一般以10小時計算。
為什麼術語超重要？
1.自保：聽不懂容易出包、誤會，甚至客訴。
2.效率：懂術語，溝通快，客人知道妳不是傻呼呼的菜鳥。
3.文化：懂行話更快了解酒店生態。
💡 術語不只是「專業感」，更是自保工具，聽得懂就少吃虧。
KTV酒店公關進階術語教學
初階術語熟了後，以下直接關係妳的荷包！
坐檯進化論：
點檯：客人指定某位公關(需要多加2~3節的檯費)。
框檯：客人一次買時段4小時起。
大框：買足長時間，例如一整晚或全天。
關於「外出」妳該知道的眉角
外出：客人付錢讓妳離開店內一起續攤(看電影、吃宵夜)。
回報：每次出外都要向幹部或行政報備，保障雙方。
那些讓妳玻璃心又不能說出口的話術
被打槍：被客人打槍不是世界末日，是日常。
空檯：尚未上檯的公關。
解框：除非客人有充分理由，才可讓店家解除原本【框】的消費狀態，以保障公關權益。
酒店小姐用語圖鑑大全｜全台最強術語白話對照表
這篇給新人收藏當行話寶典！
分類好、對照快：
💰薪資類
節數：每10分鐘為一節，時薪約1320元起。
清潔費：店家每日會向公關收300~500元。
掛蛋：今天沒上檯，沒節數。
📘 排班類
打卡：到店報到，遲到會扣錢。
補班：公關於上班日請假，需再找一天上班，來把班別還給店家。
禁休禁下：遇到年度活動時，店家會要求活動期間，禁休檔(排休假)、禁下檔(無故離職)。
🗣 行政對話
幹部：收入來源為帶客人進場消費，因此立場上常與客人一致。
禁排：公關不進某包廂。
滿包：現場客滿無空包廂。
👔客人型態
酒桌：酒量好又愛喝的客人。
one-by：只有一位客人，且只點一位公關坐檯。
主客：負責買單或是要被招待的客人。
💬 姊妹間生態
便當：私下稱呼客人所帶的店外女伴。
彩公罵：指非常被動、也沒有基本桌面服務的公關，就像被供奉的神明般不為所動。
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