最後更新日期: 2025-09-11
新人疑問篇（Q1～Q28）
Q1：25歲酒量不好，想找酒店工作，可以嗎？
A：當然可以。
重點在「閃酒技巧」和「坐檯手腕」。
新人可以先選午場或一週1~2天班來試水溫，一天在店待命滿每7小時就好。
酒量弱沒關係，學會薄酒換厚酒、加水、唱歌聊天等轉移方式，慢慢累積上檯經驗。
「酒量好」不是紅牌公關的必要條件，互動好、帶氣氛、話題吸引人才是。
Q2：我住比較遠，通勤麻煩，有沒有午場班或PT班？
A：都會區的許多店都有午場/晚場/自由班選擇。
建議先挑午場或彈性班，累積經驗、建立回頭客，等熟悉流程再調整為晚場或固定班。
通勤遠也可以考慮經紀公司提供的宿舍或通勤津貼，減輕負擔。
Q3：我不夠高，會不會上不了檯？
A：完全不用擔心。
客人最在意的是整體比例、笑容、互動力。
穿搭可以用 高腰裙、尖頭鞋、垂墜飾品 拉長身形比例，妝髮乾淨清爽就會加分。
每位公關都有適合的風格，順著自己的優勢來加強。
Q4：第一次上班要帶什麼？妝髮怎麼準備？
A：新人裝備清單有：
●外出服：
裙裝＋高跟（避免牛仔布），薄外套備用。
●晚宴包：
護唇膏、薄香水、口紅、粉餅等補妝用品。
●手機行動電源：
●妝髮：
「眉毛＋睫毛＋唇彩+腮紅」四重點，清爽自然(有駐店髮妝師協助)。
第一次別戴太貴飾品，香水 1 公尺聞得到就好。
●流程：
到店→報到打卡→簡報店規→看檯→坐檯→下檯。
Q5：我只想上短時段，能賺多少？
A：時薪/節數制計算很透明。
舉例：實際坐檯4小時＝24 節，單節 230 元起（依店不同）。
24×230＝5,520 元左右，扣掉妝髮或清潔費後，約 4,500 元實領。
短時段可累積經驗，也能慢慢調整增加天數。
Q6：新人要馬上經營回頭客嗎？
A：新人一開始主要靠 檯面表現 + 微笑大方 + 主動積極。
回頭客通常需要 3～5 次見面，觀察互動、話題共鳴，再決定是否固定點檯。
建議先培養 2～3 位核心回客，節數自然慢慢上升。
Q7：我不想走性感路線，還有適合的店型嗎？
A：有的！
便服店、禮服店、制服店各有特色：
●便服店：(建議有經驗+有自信)
輕鬆互動為主，外型決定一切。
●禮服店：(無經驗新手村)
商務客首選，活潑大方會加分，。
●制服店：(限定資深公關)
熱情主動。
只要挑對店型，完全可以保持自主範圍，不必勉強。
Q8：第一次應徵，會不會被黑心經紀騙？
A：避免陷阱三原則：
1.不簽約、不押證件、不繳費。
2.起碼有官網等資訊可查詢。
3.透明薪資，現領/週領皆有對帳單。
依蝶團隊建議：先看店、先了解制度再決定下一步。
Q9：我只想固定週末或2天班，可以嗎？
A：可以。
店家多數接受固定班/PT班，新人先以週末或 2 天班累積經驗即可。
建議先上2~3天班建立基本節數，再彈性加班，收入穩定也不累。
Q10：第一次應徵上班，我該注意哪些心理準備？
A：心態很重要：
●上班是角色，回家是自己。
●不要太焦慮「表現好或拿高薪」，先熟悉環境。
●每個人都有學習期，別拿自己和老鳥比。
●先設定小目標：今天熟悉報到流程與互動。
●遇到尷尬或壓力，可向經紀人求助。
Q11：我想短時間賺快錢，有什麼策略？
A： 首先挑高流量店、彈性班，再集中培養 2～3 位核心回客，每位回客 3～5 次就可以評估續追或收手。
提高上檯節數，控制酒量，妝髮保持亮眼，這樣短期賺錢最快。
Q12：我害怕尷尬互動，有技巧嗎？
A：可以準備 5 組話題腳本（如工作、旅遊、球賽、美食、星座），先練開場→丟問→延伸→收尾。
第一次碰到陌生客人，也有安全感。
Q13：我只想聊天，不想喝酒，怎麼辦？
A： 先告知客人自己酒量弱，況且酒錢也不便宜。
閃酒技巧：薄酒換厚酒、唱歌補水、加冰加水等方式。
大部分客人會尊重，只要氣氛好、互動足，節數依然可累積。
Q14：我怕第一次陪酒就坐冷板凳，怎麼辦？
A： 行政會協助新人安排看檯，避免被「冰檯」。
上班前先熟悉流程，主動微笑、注意服裝整潔，積極互動，第一週就能建立正面形象。
Q15：我體力一般，連坐6~7小時會累嗎？
A：一開始可能會累，但記得分段休息、喝水補充電解質。
只要每桌下檯時，告知行政先休息一下，等狀況回復後再報檯。
Q16：我只想做禮服店，不想去制服店，可以嗎？
A：當然可以！
禮服店也有分等級，建議先了解各店風格。
禮服店的錄取標準為35歲以下，身材比例不過胖都可以試試。
新手可先試半天了解，再決定適合自己的定位。
Q17：我膚色偏黑或肌膚有小瑕疵，會被要求做醫美嗎？
A：不會，酒店更看氣質、笑容與桌面互動。
而且包廂燈光不會打到超明亮，男客只在意整體視覺，不會觀察到細微。
若想加分，可選遮瑕、粉底均勻、亮色唇彩，重點是自信而不是完美肌。
Q18：我個性內向，不會聊天，能上手嗎？
A：完全能！
就把自己當成戲劇的女主角，包廂坐檯就像演一場2~3小時的戲。
新人可靠準備「5組話題腳本」開場→延伸→收尾。
學會觀察客人反應、笑容、眼神互動，小小肢體語言也能拉近距離。
Q19：我對酒精過敏，能坐檯嗎？
A：可以，但需提前告知經紀人與行政。
用水、氣泡水、薄酒替代策略完全可行。
學會「閃酒」和「自救」技巧，節數與收入不受影響。
Q20：我不想太高調，怕被要求拍照或直播，怎麼辦？
A：在未經同意下被拍照，可請行政或幹部要求刪除。
Q21：我可以戴眼鏡上班嗎？
A：不可以。
酒店上班可以戴隱形眼鏡，有些特殊鏡片還會增加魅力指數喔！
Q22：我希望靠節數賺錢，但怕客人黏人，我該怎麼拿捏？
A：學「三道防火牆」＋「回客策略」：
話題界線（避免個人私事）、時間界線（避開休息時段）、金流界線（貴重禮物婉拒）。
回客坐檯3~5次就做評估，續追或退場，保持收入穩定又安心。
Q23：我超怕緊張尷尬，新人臉僵怎麼辦？
A：建議每天上班前做「3分鐘微笑熱身」：照鏡子練眼神＋微笑＋微微點頭，拍攝小影片自檢。
初期可靠眼神與微笑互動，慢慢融入話術與肢體。
Q24：我想兼顧體態管理，怕上檯吃太少會沒力氣？
A：建議帶小點心（鹹餅乾、能量棒），補電解質水，坐檯前先簡單吃。
上班間隙補充水分，維持精神即可，無需大餐也能完成6~7小時。
Q25：我只想做午場，但客人多在晚場，我還能賺到錢嗎？
A：午場仍有固定客源，尤其「商務客」都在這個時段消費。
靠節數累積與核心回客策略，日薪仍可達 4,000~8,000，新手先穩定上班即可。
Q26：我化妝技術不好，會被要求補妝嗎？
A：各店會提供妝髮支援，但也會檢查。
可簡單眉毛＋睫毛＋唇彩三步驟補妝即可，保持清爽乾淨，重點是桌面互動，而非高階化妝技術。
Q27：我怕跟其他公關競爭，會被比下去嗎？
A：不會，酒店看的是「主動、大方與回客率」。
新人跟自己比，先穩定學 SOP、累積回客，自然就能獲得好檯數。
Q28：我希望有自我空間，不想24小時待命，會不會吃虧？
A：不用擔心，新手應該自設「時間界線」。
透過經紀人當「擋箭牌」，能確保收入又保護私人時間。
上班專注賺錢，下班回到自己，節數和收入都能穩定。
條件限制篇（Q29～Q31）
Q29：我英文／日文很爛，會影響工作嗎？
A：語言不是必備條件，多數台灣客人以中文為主。
能講笑話、聊天、懂基本禮儀，比流利外語重要。
若有外國客，大多有台籍翻譯隨行，新人不用過於擔心。
況且即時翻譯很方便。
Q30：我不會跳舞或唱歌，會被淘汰嗎？
A：不會，跳舞或唱歌只是加分項，重點是坐檯互動。
多準備5組話題腳本、學會笑容與眼神交流，氣氛自然就好。
經紀團隊會教妳如何帶節奏，漸漸就能跟著上。
Q31：我以前沒接觸過酒店，會不會完全無法上手？
A：完全不用慌。
依蝶經紀團隊會給職前訓練、桌面SOP、互動社交腳本，慢慢累積經驗。
大部分新人 2~3 週就能順暢上檯，收入也會漸漸穩定。
進階實戰篇（Q32～Q40）
Q32：若有「節數天花板」，要怎麼突破？
A：新人偶爾遇到「節數天花板」，每天坐檯差不多、收入停滯。
破解三步驟：
●外型調整：
髮型清爽、妝容自然，陪酒時坐姿挺直，避免駝背和小腹出現。
●話題準備：
準備 5 組簡單聊天腳本（工作、旅遊、有趣時事、在地美食、血型星座），開場→延伸→收尾循環。
●控酒策略：
厚酒換薄酒、厚酒配水、快醉時轉換唱歌或聊天。
●經營策略：
鎖定 3～5 位核心回頭客，每位客人消費 3～5 次後做一次評估：加碼或暫停。
記住，穩定比追高節數重要。
Q33：我想留回頭客，但怕他問太多私人事，我又不想尷尬，有沒有方法拿捏界線？
A：「三道防火牆」幫你守住界線：
●話題界線：
聊就學、生活小趣事、運動或旅行，避開財務、感情、家人隱私。
●時間界線：
訊息每天分段回，每段 5～10 分鐘，避免 24 小時待命。
●金流界線：
拒借貸或高價禮物。
●說話範例：
「我很珍惜你這位客人，但我現在不想交男友，只想好好先賺錢，這樣我們才能一直舒舒服服相處～」
每3～5次消費做一次判斷，想退場就用「回覆頻率遞減」慢慢降溫。
Q34：如果客人暗示或直接說要做一些我不舒服的事情，我該怎麼婉拒而不破壞氣氛？
A：【SOP = 微笑婉拒+ 明確底線 + 轉移話題】
●微笑降壓：
「欸你很直球欸XD」
●明確拒絕：
「我不做這塊喔～在店內就是聊天唱歌」
●轉移話題：
「等等我幫你點你愛的那首歌」或「今晚一起湊個雙人對唱吧！」
▼若對方緊抓不放：(已成為奧客為難時)
按服務鈴 → 請行政幫換桌。
記住：立場穩、語氣軟，底線明確，節數才能長久。
Q35：聽說有「點檯、鎖檯、小框、大框、N單、四出三回」這些術語，我都搞不清楚，要怎麼快速上手？
A：八大快速字典：
●點檯：
客人指定妳，要多加 2～3 節。
●鎖檯/定框：
短時段固定坐你 6～24節不等。
●小框：
4 小時（24 節）；大框/夜框：5～10 小時。
●N 單：
不進包廂，直接外出。
●四出三回：
外出 3 小時內回店，1 小時預留交通時間。
●外出需三回報：
「定點回報、客離回報、安全回報」。
第一次建議先「點檯→鎖檯」，熟了再談「小框」。
Q36：如果我被「冰檯」，會不會很影響收入？
A：凡事有前因後果。
冰檯原因：遲到、消極、自我追酒、負面情緒或拒基本桌服。
(幹部怕妳得罪客人！)
解冰計畫兩週：
●週 1：
提早 15 分鐘到 → 檯內主動互動 2 次 → 每天向行政回報亮點。
●週 2：
請帶檯安排 1～2 次優檯試看。
●小技巧：
活動日報班、服裝合格、妝髮乾淨、香水淡，行政會注意妳的努力。
Q37：我酒量不太好，怕上班 6～7 小時就掛掉，有什麼自救方法嗎？
A：閃酒五招＋自救四步
婉轉說：「我喝慢比較持久喔～」。
●厚酒換薄酒 / 厚酒加水。
●利用點歌 → 上廁所 → 補水。
●撒嬌延遲：「這杯一下下，等等喝～」。
●請少爺送熱茶、熱毛巾(拖延戰術)。
●請姐妹或幹部擋酒。
自救：
●快吐去廁所。
●補電解質、吃澱粉。
●生理期就直白說。
●下班暖身、睡飽。
●不要逞強，絕對不要追酒。
Q38：店裡辦摸彩或活動，有時要穿活動服，我怕自己不好看或壓力太大，我該怎麼決定要不要參加？
A：活動就像「電商雙 11」：流量大、轉單快。
●好處：
增加看檯 / 優檯機會、行政記得妳、回客集中出現。
●參加 SOP：
搭順風車 → 跟老鳥學 → 客流量大增。
●服裝焦慮：
可選不裸露版，提前溝通尺寸與版型。
●沾好運：
大多數包廂都有中獎者，且客人都會給「吃紅」小費。
Q39：我不太懂薪水怎麼算，扣項會不會很複雜？有沒有範例可以讓我理解？
A：都會區多週領（週四 / 週五領上週），當日領單價略低。
●常見扣項：
清潔費、髮妝費、內務櫃；少數暫押款離職會退。
●範例：
36 節（6 小時）× 230 元 = 8,280 元。
扣清潔 500 + 妝髮 500 = 實領約7,280 元。
若選當日領，按 200 元估算 → 36 × 200 = 7,200 元（週領會補差額）
●重點：
透明帳、可對單，安全可靠。
Q40：上班安全怎麼保障？下班後要怎麼心理切換？
A：安全 SOP：
●包廂內坐靠走道側、門口 2～3 步。
●不追酒、不拚酒、不勉強。
●服務鈴不對勁立刻按，行政巡包保護。
●外出三回報：定點 / 客離 / 安全。
●遇奧客：冷回覆 → 換話題 → 請少爺 → 行政介入→換桌 。
●下班切換三步驟：卸妝、淋浴 → 物理切換角色→
●排休規劃 →即使一週上4天班，但每 3～4 週， 最少安排4天以上連休。
●心法：上班是「角色」，下班回到「自己」。
聯絡方式
●LINE ID：jessnana6
●Email：jessnana6@gmail.com
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